Na Majin Games, os produtos são vendidos em formato de licença digital de uso.

Isso significa que o cliente não recebe disco, caixa, mídia física ou qualquer produto enviado pelos Correios. A entrega é realizada de forma online, após a confirmação do pagamento, com o envio das instruções necessárias para ativação e uso do produto adquirido.

A Majin Games trabalha com licenças digitais de uso para jogos compatíveis com PlayStation 4 e PlayStation 5, conforme informado na página de cada produto.

O que é uma licença digital de uso?

Uma licença digital de uso é uma forma de acesso digital ao jogo adquirido, sem necessidade de disco físico.

Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe as orientações de ativação e uso pelos canais oficiais de atendimento da Majin Games.

Cada produto possui informações próprias sobre compatibilidade, modalidade da licença, prazo de entrega, prazo de acesso, suporte e garantia comercial.

Produto digital, sem envio físico

Todos os produtos vendidos pela Majin Games são digitais.

A compra não inclui:

  • Disco físico;
  • Caixa;
  • Envio pelos Correios;
  • Código impresso;
  • Produto físico;
  • Retirada presencial.

A entrega é feita de forma digital, pelos canais oficiais da loja.

Consoles compatíveis

Os produtos são destinados a consoles originais PlayStation 4 e/ou PlayStation 5, conforme a compatibilidade informada em cada página de produto.

Antes de comprar, o cliente deve verificar se o jogo escolhido é compatível com o seu console.

A Majin Games não se responsabiliza por compra realizada para console incompatível quando a informação estiver descrita corretamente na página do produto.

Precisa desbloquear o console?

Não.

Os produtos vendidos pela Majin Games são destinados a consoles originais. Não é necessário desbloquear, modificar, alterar ou instalar programas externos no console.

A Majin Games não orienta e não incentiva desbloqueio, pirataria, cópia não autorizada, alteração de sistema ou qualquer prática que viole regras das plataformas.

Modalidades de licença

A Majin Games oferece modalidades diferentes de licença digital de uso.

As modalidades são formas comerciais utilizadas pela loja para diferenciar o modo de ativação, uso, prazo de acesso e suporte do produto.

As modalidades disponíveis na loja são:

  • Licença Principal;
  • Licença Associada.

Cada modalidade possui condições próprias de ativação, uso, prazo de acesso, suporte e garantia, sempre informadas na página do produto antes da finalização da compra.

Licença Principal

A Licença Principal é uma modalidade de licença digital de uso com forma de ativação e uso descrita na página do produto e nas instruções enviadas após a compra.

Essa modalidade é indicada para clientes que desejam utilizar o produto conforme as condições da Licença Principal informadas no momento da compra.

Antes de finalizar o pedido, o cliente deve verificar:

  • Console compatível;
  • Prazo de acesso;
  • Forma de ativação;
  • Condições de suporte;
  • Garantia comercial de 180 dias;
  • Política de troca, cancelamento e reembolso.

Licença Associada

A Licença Associada é uma modalidade de licença digital de uso com forma de ativação e uso específica, conforme descrito na página do produto e nas instruções enviadas após a compra.

Essa modalidade é indicada para clientes que desejam utilizar o produto conforme as condições da Licença Associada informadas no momento da compra.

Antes de finalizar o pedido, o cliente deve verificar:

  • Console compatível;
  • Prazo de acesso;
  • Forma de ativação;
  • Condições de suporte;
  • Garantia comercial de 180 dias;
  • Política de troca, cancelamento e reembolso.

Antes de comprar

Antes de finalizar a compra, leia com atenção as informações da página do produto.

Verifique principalmente:

  • Nome do jogo;
  • Console compatível;
  • Modalidade da licença digital de uso;
  • Prazo de entrega;
  • Prazo de acesso, quando aplicável;
  • Forma de ativação;
  • Garantia comercial de 180 dias;
  • Condições de suporte;
  • Política de troca, cancelamento e reembolso.

Em caso de dúvida, entre em contato com a Majin Games antes de realizar o pedido.

Como a entrega é feita?

Após a confirmação do pagamento, a Majin Games inicia o processo de entrega digital.

O cliente receberá as instruções de ativação e uso pelo WhatsApp, e-mail ou outro canal oficial informado no pedido.

O prazo médio de entrega é informado na página do produto e nas políticas da loja.

A entrega será considerada concluída quando as instruções digitais de ativação e uso forem enviadas ao cliente pelos canais oficiais da Majin Games.

Garantia comercial de 180 dias

A Majin Games oferece garantia comercial de 180 dias para suporte relacionado ao funcionamento da licença digital de uso adquirida.

O prazo começa a contar a partir da data de entrega digital do produto.

Durante o período de garantia, o cliente poderá solicitar atendimento caso tenha dificuldade de acesso, ativação ou uso da licença digital de uso, desde que siga corretamente as instruções enviadas pela loja.

A garantia comercial de 180 dias não cobre problemas causados por:

  • Mau uso;
  • Compartilhamento indevido das informações recebidas;
  • Alteração de dados sem orientação da Majin Games;
  • Uso em console incompatível;
  • Descumprimento das instruções enviadas;
  • Tentativa de desbloqueio ou modificação do console;
  • Ações externas fora do controle da Majin Games.

A Majin Games solicita senha pessoal do cliente?

Não.

A Majin Games não solicita senha pessoal do cliente, dados completos de cartão ou informações bancárias fora do ambiente seguro de pagamento da loja.

Toda compra deve ser realizada diretamente pelo site oficial da Majin Games.

Loja independente

A Majin Games é uma loja independente.

A loja não se apresenta como fabricante, desenvolvedora, distribuidora oficial ou representante oficial de marcas de terceiros.

As marcas, nomes de jogos, nomes de consoles e demais sinais distintivos pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados apenas para identificação do produto, indicação de compatibilidade e informação ao consumidor.

Atendimento oficial

Em caso de dúvida sobre licença digital de uso, modalidade da licença, compatibilidade, entrega, garantia ou suporte, entre em contato com a Majin Games antes de finalizar a compra.

Nome fantasia: Majin Games
CNPJ: 65.956.224/0001-17
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (85) 92147-4895
Endereço comercial: Rua Francisco Alves Ribeiro, nº 1039, Casa Esquina, Jangurussu, Fortaleza - CE, CEP 60865-020
Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 08:00 às 22:00